Écrit par Camille Croizé le
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À une époque où les psys affichent complet jusqu’en 2032 et où les relations amoureuses se vivent entre deux reels Instagram, certains couples ont trouvé une solution : ChatGPT. Le chatbot préféré des étudiants en galère de mémoire est en train de devenir le nouveau coach sentimental du dimanche soir, celui qu’on consulte entre un épisode de Sex Education et une dispute à propos de qui doit sortir les poubelles.
Alors, simple effet de mode ou vraie révolution dans nos manières d’aimer ? Faut-il voir dans l’IA une menace pour la psy ou un nouveau BFF de couple ? Bien évidemment — et comme un peu trop souvent —, la vérité se planque entre les lignes (cette fois-ci, de code).
Des disputes à répétition, des dialogues de sourds et des ressentiments mal digérés ? Rien de bien nouveau dans un couple. Mais là où autrefois on appelait sa meilleure amie pour ventiler, aujourd’hui on ouvre une fenêtre de chat. Et ça marche… parfois.
Pour certains couples, l’intelligence artificielle serait devenue un véritable allié dans leur relation, allant jusqu'à jouer un rôle clé dans la gestion de conflits. C’est tellement devenu une habitude que même les chercheurs commencent à se pencher sur le phénomène. Une étude récemment publiée dans la revue PLOS Mental Health a révélé un résultat frappant : "les réponses rédigées par ChatGPT étaient mieux notées que celles du thérapeute". Une étude qui montre bien à quel point, parfois, l'IA s'impose comme une alternative séduisante, mais qui, à y regarder de plus près, pourrait aussi poser quelques problèmes à long terme.
Certaines l’utilisent pour formuler leurs émotions (‘‘je suis pas sûre de comment lui dire que j’ai besoin de plus d’attention sans que ça parte en cacahuète’’), d’autres pour comprendre celles de leur partenaire. ‘‘Je lui ai demandé de m’expliquer pourquoi il s’était refermé, et il m’a collé une réponse générée par ChatGPT dans un SMS’’, confie Jade, mi-amusée, mi-sidérée. Oui, certains envoient des copiers-collers de prompts pour faire passer des messages... On est littéralement dans du love outsourcing.
C’est là que l’outil séduit. Il ne juge pas, ne coupe pas la parole, et ne demande pas 70€ la séance. Et en plus, il est dispo à 3h du matin, quand on tourne en rond dans le salon à se repasser la scène de la dispute. En bonus : zéro passif affectif.
‘‘ChatGPT m’a aidée à identifier mes schémas toxiques’’, confie Noémie, 29 ans. ‘‘C’est comme un miroir objectif. Il reformule ce que je pense sans me faire culpabiliser.’’ Une sorte de psy de poche, version sans œillade, sans mouchoirs, mais avec une capacité d’analyse qui claque parfois des vérités qu’on n’était pas prêtes à entendre.
Mais attention, reformuler n’est pas comprendre. Et une punchline bien tournée ne remplace pas un silence lourd de sens dans un cabinet.
Car voilà le hic : l’IA peut simuler l’écoute, mais elle ne ressent rien. Elle ne capte ni les larmes retenues, ni la tension d’une voix qui tremble. Elle propose des pistes de réflexion mais ignore tout du vécu, de la fatigue émotionnelle, ou de cette fois où il a oublié votre anniversaire après trois disputes à ce sujet.
« L’illusion est séduisante, mais l’IA n’est pas un thérapeute. Elle manque de nuances, de compréhension contextuelle, et surtout de cette dimension humaine indispensable dans l’accompagnement psy. ChatGPT ne détecte ni les silences significatifs ni les micro-expressions, et il ne comprend pas l’ambiguïté des émotions complexes. Surtout, il n’a pas d’intuition ni de capacité à ajuster sa posture en fonction de l’évolution du discours », révèle Amélie Boukhobza, psychologue clinicienne, sur Doctissimo.
En clair : le robot peut briller à l’écrit, mais face aux vraies galères de la vie à deux, il reste désespérément… mécanique.
La réponse est simple : utilisez-le comme un support, pas comme un sauveur. C’est un outil, pas un oracle. Il peut aider à mettre des mots sur un ressenti flou, à organiser sa pensée, à préparer une discussion. Mais il ne remplacera jamais une vraie conversation. Ni une thérapeute formée. Ni le courage de se confronter à l’autre, vraiment.
