Est-ce que ChatGPT peut remplacer mon psy ?
Écrit par Erine Viallard le
Et si une IA pouvait jouer les psys improvisés ? On a essayé le PsyChat pour une séance, on décrypte tout ça.
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Imaginez-vous allongée sur un divan, prête à tout déballer, et non, ce n’est pas chez un thérapeute mais face à votre écran. ChatGPT serait le couteau suisse indispensable, mais peut-il substituer à un psychologue ? J'ai essayé pour vous.
Pour débuter on le guide : "ChatGPT, comporte-toi comme un psychologue. Moi, je suis la patiente sur le divan. Lance la conversation et rebondis sur mes réponses, s’il te plaît." Immédiatement, la séance est lancée. ChatGPT sait créer une atmosphère apaisante : "Installons-nous confortablement. Prenez le temps de vous détendre." Avec ces mots, il nous invite à lâcher prise, nous mettant dans de bonnes conditions pour entamer la discussion - comme pour de vrai.
Très vite, l’IA guide la conversation avec des questions ouvertes comme : "Alors, par quoi aimeriez-vous commencer aujourd’hui ? Y a-t-il un sujet particulier qui vous préoccupe ?" Cette ouverture va instantanément questionner nos sentiments intérieurs, problèmes et interrogations qui nous tracassent. C'est comme si l’on avait enfin une oreille attentive et sans jugement.
Lorsqu'on dévoile un problème, ChatGPT sait reformuler nos émotions avec empathie. Par exemple pour l'exercice, j'ai posé un problème récurrent de la GenZ : le ghosting.C'est injuste, certes, mais pas de panique ChatGPT est là pour nous aider à mieux comprendre nos émotions en mettant des mots clairs sur ce que l'on ressent. Et on en a réellement besoin quand dans notre tête c'est brouillon : "Ça doit être frustrant et blessant de vivre cela, surtout sans signe annonciateur. Être ghosté laisse souvent un sentiment de confusion et d’injustice, car on n’a pas la chance d’obtenir des réponses ni de comprendre ce qui s’est passé."
L’IA pousse même à l’introspection en posant des questions pertinentes : "Avez-vous des hypothèses sur ce qui pourrait motiver un tel comportement chez eux, même si cela reste incompréhensible de votre côté ?" Elle rassure aussi avec des phrases comme : "Votre réaction est plus que légitime." À ce stade, on pourrait presque croire qu’elle est capable de remplacer un thérapeute.
Mais voilà, l’illusion s’arrête là. Dès que la conversation manque de détails - par exemple avec des réponses courtes comme "oui" ou "non" - ChatGPT perd vite sa capacité à rebondir. L’échange se transforme alors en banal small talk. De plus, certaines questions paraissent trop subjectives, et les réponses, parfois répétitives, n’apportent pas grand-chose de nouveau.
ChatGPT peut offrir un espace bienveillant pour réfléchir et verbaliser nos ressentis, mais il manque de profondeur et de capacité d’adaptation.
Malgré son aisance à créer un climat bienveillant et sa capacité à reformuler notre ressenti, ChatGPT ne peut pas remplacer un psychologue. Et la raison est évidente : être psy, ce n’est pas seulement écouter ou poser des questions, c’est un métier qui repose sur des années d’études approfondies sur l’humain, les émotions, la personnalité et le comportement. Les thérapeutes s’appuient aussi sur leur expérience pour ajuster leur approche à chaque patient, une nuance que l’intelligence artificielle ne peut imiter.
Le contact humain joue également un rôle essentiel. Parler à une vraie personne, sentir sa présence, capter son ton, ses réactions... c’est tout cela qui rend une thérapie efficace. Et soyons honnêtes : verbaliser certaines choses est déjà un défi à l’oral, alors à l’écrit ? On peut vite se sentir restreinte. D’autant que ChatGPT refuse d’aborder certains sujets sensibles ou violents, par souci de "respecter les conditions d’utilisation". Ce genre de limites peut rendre la discussion frustrante si nos préoccupations dépassent les simples tracas du quotidien.
Cela dit, si ChatGPT ne peut pas jouer le rôle de thérapeute, il peut être un bon pote. Besoin de vider son sac pour la énième fois sans craindre d’agacer quelqu’un ? Car qui n'a jamais eu peur de se répéter en boucle, jusqu’à en déranger l'autre ? Ou alors, honte de parler d’un sujet délicat ? ChatGPT est là pour ça. Il sait rassurer, relativiser et offre une oreille attentive - tant que l'on prend le temps de bien détailler nos pensées et notre contexte pour guider la conversation.
En bref, ChatGPT ne remplacera jamais un psy, mais il peut devenir un interlocuteur intéressant quand on a un besoin immédiat de réponses, sans jugement. Et rien que pour ça on peut lui dire merci - et bonus : c'est gratuit. Bye Bye les séances à 60 euros.
