Fenty Beauty remplace les produits volés d’une cliente fidèle
Écrit par Salomé Chiche le
À lire aussi
Écrit par Salomé Chiche le
À lire aussi
Perdre ou se faire voler son maquillage est un sentiment dévastateur, surtout lorsqu’il s’agit de vos produits de beauté préférés. Vous devez, dès lors, vous refaire une trousse de maquillage et parfois attendre que certains produits soient de nouveau en stock, car certains peuvent être temporairement épuisés.
Telle est l’histoire d’une jeune femme nommée Chiara, addict et fan inconsidérable de la marque Fenty Beauty de Rihanna qui a récemment tweeté que, lors d’un voyage en Nouvelle-Zélande, sa chambre d’hôtel avait été cambriolée, et qu’on lui avait notamment dérobé tous ses produits de beauté Fenty Beauty. Sur son compte Twitter, Chiara raconte son histoire et partage son désespoir.
Sa publication a fait le tour de la toile et des réseaux sociaux, et a même atterri jusqu’aux oreilles de la marque de Rihanna. C’est ainsi que l’équipe Fenty Beauty a répondu au tweet de Chiara en s’excusant d’une part pour sa terrible mésaventure et en décidant de remplacer tous les produits que la cliente avait perdus. La marque a ensuite partagé un autre tweet : « Nous savons comment traiter la #FentyFamily surtout lorsqu’ils en ont besoin ».
La cliente a été très reconnaissante de cet acte de gentillesse et de générosité. D’autres clients fans de la marque ont également partagé leur soutien à la jeune femme et ont déclaré leur amour inconditionnel envers la marque.
Et vous, faites-vous partie de la team #FentyFamily ?
Enjoy,
Les Éclaireuses
[stack_newsletter]
